쿠팡 프레시백 신청, 수거, 분실 수수료, 보관 시 접는 방법
쿠팡은 한국의 아마존로 불릴 만큼 온라인 쇼핑몰에 많은 혁신을 가져왔는데요. 고객들이 가장 크게 느끼는 변화 중 하나는 재활용이 가능한 쿠팡 프레시백 사용입니다. 그럼 그동안 사용하면서 궁금했던 프레시백 신청, 수거, 분실 시 수수료, 보관 방법에 대해서 알아보겠습니다.
프레시백 신청
프레시백은 쿠팡 와우 멤버십에 가입된 고객만을 대상으로 하며, 상품 아래에 로켓프레시라는 이름이 별도로 붙어 있습니다. 프레시백 신청 방법은 프레시 상품 선택 시 자동으로 선택되고 만약 상자로 받고 싶다면 결제화면에서 이번만 종이박스에 배송받기를 클릭하면 됩니다.
프레시백 수거
수령한 프레시백은 다음 주문 시 상품 배달과 함께 수거를 하지만 부피로 인해 보관이 불편하기 때문에 바로 회수 요청합니다. 회수 요청 방법은 마이쿠팡에서 로켓프레시 프레시백 페이지로 이동 후 수거요청을 하고 문 앞에 두면 됩니다. 수거는 보통 다음날 이루어지며, 휴일인 경우 최대 3일까지 걸린 적이 있습니다.
분실 수수료
프레시백은 재활용이 가능한 쿠팡 자산이기 때문에 60일 이내에 고의로 미반납 할 경우 1개당 8,000원의 수수료를 지불해야하며, 반납 완료 시 전액 환불 됩니다. 만약 문앞에 두었음에도 누군가에 의해 분실될 경우가 있는데, 고객센터와 연락하면 수수료를 지불하지 않을 수 있습니다.
보관 시 접는 방법
프레시백을 문 앞에 두기 힘들 때는 어쩔 수 없이 보관해야 하는데, 보냉백은 밸크로 형태로 조립되어 있기 때문에 다음 접는 방법대로 따라 하면 쉽게 부피를 줄일 수 있습니다.
- 프레시백에 연결된 모든 밸크로를 뜯어 펼친 후 덮개를 기준으로 세로로 둡니다.
- 좌우측 부분을 접습니다.
- 아래부분을 한번 접고 다시 한번 더 접습니다.
- 덮개를 아래로 접으면 완성됩니다.